Köln, März 2020 – Ohne Frage, das neue SARS-Coronavirus 2, kurz SARS-CoV-2, stellt die Welt, wie wir sie bisher kennen, auf den Kopf. Zwar ist das gesamte Ausmaß – vor allem wirtschaftlich – noch nicht abzuschätzen. Wer jedoch eine Idee haben möchte, in welche Richtung sich das Leben nach Corona entwickeln könnte, muss dieser Tage nach China schauen.
Auch dort hat SARS-CoV-2 das Gesundheitssystem noch stärker belastet als die SARS Epidemie 2003: Krankenhäuser waren überfüllt, das Personal übermüdet und überfordert. Und da Patienten, die unter anderen Beschwerden litten, sich keinesfalls im Krankenhaus mit COVID-19 anstecken wollten, lag der reguläre medizinische Betrieb nahezu still.
Die Chinesen haben verhältnismäßig schnell reagiert und nach digitalenLösungen gesucht, die das Gesundheitssystem entlasten können – beispielsweise eine auf künstlicher Intelligenz basierte Fieberfrüherkennung. Die aber wirklich einschneidende Veränderung in China geht von den Patienten aus. Und die setzen vielerorts auch nach Lockerung der Ausgangssperren auf digitale medizinische Dienste. Ping An Good Doctor, eine Plattform für Gesundheitsdienste, konnte allein zwischen Dezember 2019 und Januar 2020 einen Nutzerzuwachs von fast 900 Prozent verbuchen. Ähnlich positiv waren die Zahlen bei Ding Xiang Yuan, einer Online Community für Ärzte, Gesundheitsberufe und Apotheker, oder Chunyu Doctor, einer Plattform für Telemedizin.
Auch wir von m.Doc merken bereits, wie das Interesse an durchdachten, gut konzipierten und erprobten Digital-Healthcare-Lösungen steigt. Viele Partner und Kollegen aus ganz Europa berichten dasselbe. Und natürlich muss sich hierzulande – im Gegensatz zu China – keiner Gedanken über eine völlige Kontrolle des Staates machen. DSGVO steht bei uns allen an oberster Stelle.
Manchmal braucht es offensichtlich gravierende Einschnitte und etwas mehr Druck, damit sich Kreativität, neue Ideen oder eben auch neue Technologien und Lösungen sowie die damit einhergehenden Möglichkeiten durchsetzen. Mit etwas Abstand kann die aktuelle Krise damit in vielen Bereichen auch zu einer Chance werden.
Wir bei m.Doc sind in jedem Fall bereit, während dieser beispiellosen Krise und vor allem darüber hinaus die Verantwortung zu übernehmen, die uns als Digital-Healthcare-Anbieter zukommen wird.