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Ärztesiegel = Garant für Behandlungsqualität?

MedWatch hat nach dem Urteil des Landgerichts München I zur Focus Ärzte-Liste und dem Siegel „TOP-Mediziner“ etwas hinter die Kulissen der Branche geschaut. Die Knackpunkte sind:

  • Wie misst man Behandlungsqualität?
  • Wie hoch ist die Teilnehmerquote der Befragungen?
  • Sind die Kriterien transparent?

Ein generelles Problem

Die Patient:innen und die Angehörigen kommen hier zu wenig oder gar nicht zu Wort. Hier liegt der Schlüssel zur Beurteilung der Behandlungsqualität. Die Stichworte sind PROMs und PREMs.

Für die Patienten:inn selbst ist möglicherweise die Transparenz und einfache Recherche zu harten Faktoren hilfreich: einfache Suche nach Öffnungszeiten, Angebot für Online-Terminbuchung, Sprachservices, barrierefreier Zugang, TI-Anbindung, Zuweiserservice mit kurzfristiger Terminbuchungsoption für Folgeuntersuchungen….

Quelle: MedWatch zum Ärztesiegel

Autor: Peter Salathe